Livraisons & retours
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LIVRAISONS
Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d’expédition standard pour la France est le Chronopost 24H, remis avec signature. Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Le port est offert pour tous les envois en France métropolitaine.
Les frais d’expédition pour les autres destinations comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.
RETOURS
Vous venez de recevoir votre nouveau casque et il ne correspond pas à ce que vous attendiez. Pas de panique vous avez 7 jours pour remplir le formulaire de retour nous renvoyer le casque à vos frais à l’adresse suivante : Tribe Sport Group – à l’attention de Jérôme Reynaud – 4 rue Condorcet – 83310 COGOLIN
Une fois le casque reçu et vérifié nous recréditons immédiatement votre carte bancaire du montant de votre achat.
Si vous souhaitez changer de casque, couleur, modèle contactez nous pour qu’on voit ensemble la meilleure solution.